FC店舗はエディオンと聞いてイメージされる大型店舗ではありません。
あくまでも地域密着型の小型店のことを言います。
小型店というのは大型店にはないメリットがいくつかあります。
例えば小型電話近くにあってすぐに相談することができるという安心感をお客さんに対して与えることができます。
高齢化社会が進行していく中で行動範囲がどんどん狭くなりお年寄りのニーズに応えることができる地域密着の役割というのは、今後ますます重要になってくると考えられています。
品揃えとアフターサービスの重要性
大型店には負けない品揃とアフターサービスが小型店の魅力です。
直営の大型店と同じように売れ筋商品をすぐに入荷することができます。
大型店には負けない商品構成でお客さんが買い物を楽しみやすくなっているのです。
非常に利益率の高いオリジナルカーテンなども販売することができますし、直営と価格も変わらないのでお客さんを逃してしまうことはありません。
修理や工事などといった様々なアフターサービス体制を準備しているのも魅力の一つです。
エディオン全体でバックアップをする仕組みが整っていますので、他の地域への転居や配送を頼まれた場合にも対応することができます。
また顧客を呼び込む独自のシステムと販売促進活動によって売上を高めることができます。
売上の処理や商品の管理はもちろん、顧客情報を独自のシステムでスムーズに実行します。
集計したデータは経営分析は今後の方策を練っていくうえで大いに役立ちます。
販促では計画書に基づいてチラシだけではなく、ダイレクトメールなどを使用して招待会などを行っています。
口コミや評判
大型店ではなく小さな地域に根付いた店舗を持つことができるというのが私の夢でした。
さらにエディオンという大きな背骨があるというのはやはり何のコネもない私のような人にとってとても強い味方になってくれます。
分からないことやトラブルが起きた時にはすぐに相談することができますので、経営者でありながらいつも頼りぱなしですが本当に良い経験ができていると思います。
